Ресепшен — первое, что видит жилец, возвращаясь домой, и первое, что видит гость, входя в здание. FSO Guard предоставляет сотрудников охраны-консьержа для кондоминиумов, HOA и отелей в Майами и Южной Флориде — лицензированных охранников, которые здороваются, помогают и помнят имена, и при этом контролируют доступ, реагируют на происшествия и пишут отчёт в конце смены.
Какие здания обслуживаем
- Кондоминиумы премиум-класса в Санни-Айлс-Бич, Бал-Харборе, Авентуре, Халландейле, Брикелле, Даунтауне, Эджуотере и Майами-Бич.
- Средние и бутиковые дома, которым нужен один профессионал на ресепшене, а не большая команда.
- HOA и закрытые посёлки — сотрудники на въезде и в клубном доме.
- Отели, кондо-отели и апарт-комплексы — охрана лобби в стиле гостеприимства.
- Офисные здания, где хотят пост охраны с гостиничным уровнем сервиса.
Что делает сотрудник охраны-консьержа
- Встречает и помогает жильцам, гостям и подрядчикам на уровне отеля.
- Контроль доступа — проверяет посетителей и рабочих, выдаёт пропуска, следит за правилами дома по переездам, доставкам и краткосрочной аренде.
- Посылки и ключи — приём и выдача под запись; учёт ключей от квартир, удобств и для подрядчиков.
- Журналы посетителей и подрядчиков, бронирование удобств, программы дома (BuildingLink, ButterflyMX, KeyTrak и аналоги).
- Наблюдение за камерами и реагирование на сигнализацию с ресепшена; координация с мобильным патрулём и обходчиками.
- Соблюдение правил — часы бассейна, шум, парковка, животные, гости — последовательно и вежливо.
- Реагирование на происшествия — медицинские вызовы, протечки, конфликты, посторонние — и связь с полицией, пожарными и управляющей компанией.
- Ежедневные отчёты управляющему и немедленное уведомление о происшествиях.
Как мы ставим пост консьержа
- Осмотр с управляющим или правлением: входы, системы, состав жильцов, проблемные места, требования к имиджу.
- Инструкция поста под ваш дом — порядок работы с посетителями, посылками, подрядчиками, экстренными ситуациями и эскалацией.
- Состав и обучение. Постоянная команда, обученная вашим программам и правилам; сменщики подготовлены заранее.
- Форма — костюм с галстуком, блейзер или фирменное поло под стиль дома.
- Контроль и отчётность — визиты супервайзера, ежедневные отчёты, ежемесячный разбор с управляющей компанией.
Почему правления и управляющие выбирают FSO Guard
- Лицензированные сотрудники (Class D) лицензированного агентства Флориды, а не персонал без лицензии из кадрового агентства.
- Отбор по критериям гостеприимства. Консьержей нанимаем сначала за внешний вид и манеры, потом обучаем охранным процедурам.
- Стабильность. Постоянный состав, обученные сменщики, быстрая замена не вышедших.
- Русский, английский, испанский — жильцам удобно на любом языке.
- Один подрядчик для ресепшена, обходов, вооружённой охраны в периоды риска и расследований краж и вандализма.
Стоимость
Посты консьержа оплачиваются за сотрудника в час по месячному графику. Круглосуточная охрана, ночные смены и дорогая форма влияют на ставку; долгосрочные договоры дешевле в час, чем временная охрана. Пришлите адрес дома, часы и текущую схему — письменный расчёт в течение дня.
Где работаем
Охрана-консьерж в Санни-Айлс-Бич, Бал-Харборе, Авентуре, Халландейл-Бич, Голливуде, Брикелле, Даунтауне Майами, Эджуотере, Майами-Бич, Форт-Лодердейле, Бока-Ратоне и Уэст-Палм-Бич.
Звоните (786) 659-5011, пишите в WhatsApp или заполните форму — подготовим предложение для вашего дома.
